Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

Documento em elaboração. Este é um rascunho honesto do compromisso da Nureo com a privacidade dos dados, escrito para orientar o desenvolvimento da plataforma. A versão final será revisada por um profissional jurídico antes do lançamento oficial e antes de qualquer coleta de dados em produção.

1. Quem somos

A Nureo é uma plataforma de gestão nutricional que conecta nutricionistas e clínicas aos seus pacientes. Esta política descreve como tratamos dados pessoais de nutricionistas, pacientes e visitantes do site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

Dados cadastrais (nome, e-mail, telefone), dados de saúde fornecidos voluntariamente pelo paciente ou pelo nutricionista para fins de acompanhamento nutricional (anamnese, medidas, exames laboratoriais, fotos corporais e diário alimentar), e dados de uso da plataforma (registros de acesso, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet).

3. Base legal e finalidade

Dados de saúde são tratados mediante consentimento explícito do titular (paciente), para a finalidade específica de acompanhamento nutricional pelo profissional responsável. Dados cadastrais de nutricionistas são tratados para execução do contrato de uso da plataforma.

4. Isolamento e acesso aos dados

Cada nutricionista acessa apenas os dados dos próprios pacientes. Pacientes acessam apenas os próprios dados. A infraestrutura de banco de dados é hospedada no Brasil e aplica controles de acesso por papel (nutricionista, paciente, administrador da plataforma).

5. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos dados pessoais. Utilizamos fornecedores de infraestrutura e envio de e-mail estritamente para operar a plataforma (hospedagem, banco de dados, envio de convites e notificações), sob contratos que exigem o mesmo padrão de proteção de dados.

6. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos dados, e revogar consentimento a qualquer momento, conforme os artigos 18 e seguintes da LGPD. Solicitações podem ser feitas diretamente pelo nutricionista responsável ou pelos canais de suporte da Nureo.

7. Retenção e exclusão

Dados são mantidos pelo tempo necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais. Após o encerramento da conta, os dados podem ser eliminados ou anonimizados, respeitando prazos legais de guarda quando aplicável.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser encaminhadas aos canais de suporte da Nureo, disponíveis dentro da plataforma para usuários cadastrados.